Mon b90 itsf travail bâclé !!

[canecorso41]

[Lajoule]

6 balles en dédommagement, ils savent satisfaire leur client

Quel effort en effet !

[FRED Babyfoot]

J’ai enfin un beau itsf digne de ce nom avec une belle peinture et tout et tout , et cerise sur le gâteau un beau geste commercial de la part de bonzini ils m’ont mis 6 balles en cadeau
Photos à venir je vous fait des belles photos ce week-end car avec le taf je n’aurais pas le temps cette semaine

Trop sympa...
un cadeau à "10 balles" soit 0,5% du prix d'achat du baby.
Bonzini aurait pu y adjoindre un flacon d'huile de vaseline* mais ils n'ont probablement pas osé.

*Nota : Chez Petiot, les balles et l'huile (pour les barres du baby uniquement) sont fournies d'office avec le baby lors de l'achat sans qu'une malfaçon et une réclamation le justifient.

[Charlie_41]

Ah quand même !
Content pour toi que cette histoire soit enfin finie.
Profite maintenant

[canecorso41]

Merci à vous tous , oui je vais en profiter maintenant vivement les vacances pour le roder

[Albe]

Un flacon d'huile de vaseline en cadeau de la part de Bonz, c'est ambiguë non ???
Perso je le prendrais mal

[canecorso41]

[mayonnaise]

Quelles news par ici ? On n'a tjs pas vu le baby !

[scal_b60]

Quand je lis tous les posts sur ces problèmes de retard livraison ou travail bâclé, je ne puis m'empêcher de relativiser, voir plus :)

Pour commencer, 2000€ ce n'est pas si chère pour un objet très convivial de 80kg qui va durer au minimum 30 ans et faire des milliers d'heureux. Peut être même se transmettre d'une génération à l'autre.

Pensez que beaucoup de gens modestes investissent 800€ dans un smartphone, une tablette ou autres appareils made in china à obsolescence programmée. Quand la batterie ne tient plus la journée au bout de 8 mois, ils trouvent cela regrettable, et pensent au prochain model

Pensez que beaucoup de gens achètent une voiture française fabriqué à l'étranger pour 20'000 €, qui ne durera pas 30 ans et leur amènera du plaisir tout au plus la première semaine. On leur reprendra 20% du prix 5 ans plus tard. Lisez les forums automobile et regardez le nombre d'emmerdes sur les véhicules neufs

Pensez qu'acheter un Bonzini à titre perso dans les années 80 était quelque chose de difficilement envisageable pour une famille normale, on en trouvait que dans les bars, dans un contexte de rentabilisation du bazar. C'était inabordable pour l'époque.

Pensez qu'un Bonzini de 30 ans vaut tjs plus de 1000€ selon l'état, et qu'il avait peut être un défaut de peinture à l'époque.

Enfin, quand je regarde l'entreprise, une PME, ce qu'elle produit et depuis si longtemps, la demande en forte augmentation, je me dis que ce genre d'incidents est logique.
Pour faire face, ils ont probablement du industrialiser certains processus, gagner du temps sur la prod, externaliser certaines parties, travailler avec moins de stocks, moins de personnel etc, etc..

Ce sont des incidents de parcours, de la gestion du changement, des ajustages, un loupé sur une peinture c'est regrettable et je n'aimerais pas que ça m'arrive.
Mais enfin il ne faut pas tout balancer par la fenêtre ou dénigrer la boite !
Dans la PME/TPE du meuble, tous les potes que je connais ont mis la clé sous la porte. Des boites de 30 a 50 ouvriers. Personne n'a survécu.
Sortir un meuble à 2000€ aujourd'hui en France quand tu as tout payé, tu n'as pas intérêt à y passer trop de temps. Celui qui aujourd'hui sort un baby à 900€ en MDF sans la contrainte d'une structure de production ancienne, qui externalise à droite ou à gauche, gagne plus que Bonzini sur une machine à mon humble avis. Quand je vois comment est monté un rené p à 850€, je n'ai aucun doutes la dessus !

C'est de l'artisanat bordel, même si je suis d'accord, cela n'excuse pas tout. Heureux que tu ai trouvé une entente sur cette mésaventure !
Convaincus qu'ils ont encaissé le coup et feront attention la prochaine fois.
Produire ce genre d'objet en grande série sans le moindre défaut couterait plus chère, et se serait justifié.

Merci de m'avoir lu, dites vous que si l'on continue comme ça il n'y aura plus de PME dans ce pays, que des startups, des auto-entrepreneurs et du service !
Le Bonzini viendra d'ailleurs
Heureusement les stratups achètent des babyfoots

Scal @autoentrepreneur

[mayonnaise]

Je suis auto entrepreneuse et je travaille dans le bois. A la différence de Bonzini, moi je respecte : les engagements et les clients.

Vouloir garder le label itsf pour vendre plus c'est bien, c'est à eux de suivre la cadence. Moi, quand je ne suis pas capable de tenir les délais de mes CGV, je fige les commandes. J'évite d'exploser le délai sans répondre à mes clients et en livrant des produits mal confectionnés.

Au passage, on parle de multiplis, plus de bois massif. Des joueurs peints par des aveugles, des numéros de série poinçonnés par des mômes, un logo gravé avec un jouet de pyrogravure, des joueurs non alignés, et j'en passe. On en parle du community manager qui se rend au match d'ouverture de la coupe du monde féminine pour faire des stories des nouvelles joueuses sur Instagram en mettant " Stade de France " comme lieu ? Le mec ne s'est même pas rendu compte qu'il était en réalité au parc des princes.

La publicité à bien marché pour les nouvelles joueuses début juin. Depuis, Bonzini refuse de répondre à mes messages parce qu'ils m'ont vendues les anciennes qui sont plus hautes/larges/lourdes que la deuxième équipe sur le baby et que ce n'est indiqué nul part. Aucune excuse, ils rejettent la faire sur les autres en niant le Différence de poids. Plus de 10g entre un homme et une femme. Sur le barre des démis, ça se ressent sacrément.

On s'éloigne clairement de l'artisanat français et d'un service client digne de ce nom. C'est juste une usine à fric qui perd peu à peu son prestige.

Il suffit d'un service qualité pour vérifier que les baby seront refaits avant toute expédition. Les envoyer tels quels avec des défauts aussi visibles c'est se dire que les clients sont assez cons pour les accepter. Il t'a une grande différence entre des loupés sur la chaîne de montage, et l'envoi de ces malfaçons.

Comparer des choix et des carottes, des babyfoots et des smartphones, ca sert à quoi ? Comparons les babyfoots Bonzini, les Stella, les Loup blanc... Ça, c'est un vrai débat
Et encore, il fait aussi comparer les anciens Bonzini et les nouveaux. Les nôtres ne tiendront pas autant de générations...